Síndicos lidam com centenas de demandas: moradores, portaria, obras, documentos, conflitos, manutenção, segurança…
No meio dessa rotina pesada, é comum que um detalhe crítico passe despercebido — e é exatamente isso que cria o maior erro da gestão condominial.
O erro que 90% dos síndicos cometem é simples, mas devastador:
Eles confiam que a operação está funcionando sem verificar.
E essa confiança cega abre espaço para falhas, riscos, vulnerabilidades e responsabilidade jurídica.
Vamos entender como isso acontece na prática.
Confiar que a portaria segue os procedimentos
A maioria dos síndicos acredita que a portaria cumpre o que foi combinado.
Mas, sem supervisão, cada porteiro cria seu próprio jeito:
libera visita sem confirmação
não registra entrada
ignora câmeras
ajusta regras “para facilitar”
A portaria improvisa — e o síndico nem fica sabendo.
Confiar que as câmeras estão gravando
Esse é o erro mais caro.
Síndicos assumem que o sistema grava porque a imagem está aparecendo.
Mas sem teste de playback, o sistema pode estar:
gravando errado
perdendo dias
com HD falhando
com retenção insuficiente
com câmeras sem gravação ativa
Só percebe quando precisa do vídeo.
E aí é tarde.
Confiar que a manutenção preventiva está sendo feita
Muita empresa promete, mas não entrega.
Sem fiscalização, acontece:
caixa aberta
cabo solto
câmera suja
fonte aquecendo
IR queimado
switch pendurado
O condomínio acredita que está protegido — mas não está.
Confiar que moradores seguem as regras
Mas eles não seguem.
emprestam tags
liberam visitas sem comunicar
deixam portão social aberto
trazem prestadores sem registro
Quando isso vira rotina, toda a segurança é anulada.
Confiar que prestadores externos sabem o que estão fazendo
Serralheiros, pintores, eletricistas, jardineiros…
Qualquer um deles pode, sem intenção, causar falha no CFTV:
puxam cabo errado
derrubam alimentação
mexem no rack
desligam switch
Se ninguém audita depois, o problema fica escondido.
Confiar que o sistema de acesso está sincronizado
Leitores faciais e biométricos podem ficar desatualizados, lentos ou fora de sincronização com o servidor.
Se não for testado, o síndico nunca sabe que está falhando.
Confiar que “nunca aconteceu nada” é sinônimo de segurança
Essa é a ilusão mais perigosa.
O fato de não ter ocorrido um incidente não significa que a segurança está boa.
Significa apenas que você ainda não foi testado.
Quando o condomínio depende da sorte, a falha vira só questão de tempo.
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O erro que 90% dos síndicos cometem é confiar sem verificar.
Segurança não é crença — é rotina, processo, supervisão e validação.
Quando o síndico assume o controle, testa sistemas, audita a portaria e revisa procedimentos, o condomínio deixa de depender da sorte e passa a operar com segurança real.
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