Regras e Normas

  • O morador pode processar o condomínio por falha nas câmeras?

    O morador pode processar o condomínio por falha nas câmeras?

    Essa é uma dúvida que aparece com frequência nas reuniões de condomínio.Afinal, se acontece um furto, dano ao veículo, agressão ou incidente e as imagens não estão disponíveis, o condomínio pode ser responsabilizado? A resposta é:Sim, o morador pode processar — mas isso não significa que vai ganhar. Tudo depende de um fator essencial:se…

  • O morador é a maior vulnerabilidade do seu condomínio (e como corrigir)

    O morador é a maior vulnerabilidade do seu condomínio (e como corrigir)

    A tecnologia evolui, as câmeras melhoram, a portaria recebe treinamento…Mas existe um ponto que nenhum equipamento resolve: o comportamento dos moradores. A maior parte das falhas de segurança não acontece por causa da portaria, do CFTV ou da infraestrutura.Acontece porque os próprios moradores, sem perceber, quebram regras essenciais de proteção. Eles não fazem isso…

  • A portaria está sabotando o seu trabalho sem perceber

    A portaria está sabotando o seu trabalho sem perceber

    O síndico cria regras, define procedimentos, estabelece padrões…Mas na prática, as coisas não acontecem como deveriam.E, muitas vezes, sem perceber, a própria portaria sabotag o trabalho do síndico — não por maldade, mas por hábito, rotina ou falta de orientação. Essa sabotagem silenciosa abre brechas, gera conflitos, cria riscos jurídicos e desmonta a operação de…

  • Seu condomínio está mais vulnerável do que você imagina

    Seu condomínio está mais vulnerável do que você imagina

    A sensação de segurança dentro de um condomínio costuma ser ilusória.Portões automáticos, câmeras modernas e acesso facial passam a impressão de que tudo está sob controle — mas a realidade pode ser bem diferente. A maior parte das vulnerabilidades não está nos equipamentos, mas na forma como o condomínio opera.E é exatamente por isso…

  • 10 sinais de que seu condomínio está vulnerável.

    10 sinais de que seu condomínio está vulnerável.

    A maioria dos problemas de segurança não aparece de repente.Eles dão sinais — claros, visíveis e fáceis de identificar.O problema é que muitos síndicos se acostumam com pequenas falhas até que uma ocorrência grave acontece. Se o condomínio apresenta um ou mais desses sinais, ele está vulnerável.   Aqui estão os 10 mais importantes.…

  • Síndico sem controle da portaria: como recuperar o comando

    Síndico sem controle da portaria: como recuperar o comando

    A portaria é o ponto mais sensível de qualquer condomínio.Quando ela perde o padrão, cria seus próprios hábitos e começa a “fazer do jeito que quer”, o síndico perde o comando — e a segurança vai junto. A boa notícia?É totalmente possível reorganizar a operação e retomar o controle, desde que o síndico aplique…

  • ART de manutenção: por que é importante para o condomínio?

    ART de manutenção: por que é importante para o condomínio?

    A maioria dos condomínios contrata empresas de manutenção para portões, CFTV, bombas, elétrica e outros serviços.Mas poucos síndicos sabem que, sem ART de manutenção, o condomínio fica vulnerável juridicamente — e o síndico também. A ART (Anotação de Responsabilidade Técnica) não é só um papel.Ela é a prova de que existe um profissional habilitado…

  • Quem pode pedir acesso às imagens? Morador pode tudo?

    Quem pode pedir acesso às imagens? Morador pode tudo?

    Solicitação de imagens é um dos assuntos mais sensíveis dentro dos condomínios.Moradores acreditam que têm “direito total” ao CFTV, outros acham que o síndico pode negar tudo, e a portaria fica perdida no meio. A verdade é: existe regra, e ela é simples.O morador não pode tudo — e o condomínio não pode negar…

  • Câmeras podem filmar moradores na piscina? Entenda a lei.

    Câmeras podem filmar moradores na piscina? Entenda a lei.

    Esse é um dos temas que mais gera dúvidas entre síndicos e conselheiros.Afinal, pode ou não pode ter câmeras na área da piscina?Isso fere a privacidade? Vai contra a LGPD? Traz risco jurídico? A resposta é: pode — desde que respeite critérios legais claros. Câmeras em áreas comuns são permitidas, mas há limites importantes…

  • LGPD no condomínio: o que o síndico precisa fazer de verdade?

    LGPD no condomínio: o que o síndico precisa fazer de verdade?

    A LGPD trouxe uma dúvida comum para praticamente todos os síndicos:“Eu preciso fazer o quê, exatamente?” Afinal, condomínios lidam diariamente com dados pessoais — imagens de câmeras, cadastros de moradores, biometria, visitantes — e isso gera responsabilidade jurídica. Mas a boa notícia é que não é tão complicado quanto parece.Com organização e poucos ajustes,…